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          設計院研究

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          景觀峰終設計方法論

          文章來源:設計院研究 2021-08-31 13:45:31 5

          諾貝爾獎得主,心理學家Daniel Kahneman,經過深入研究,發現對體驗的記憶由兩個因素決定:高峰(無論是正向的還是負向的)時與結束時的感覺,這就是峰終定律(Peak-End Rule)。即對一項事物的體驗之后,所能記住的就只是在峰與終時的體驗,而在過程中好與不好體驗的比重、好與不好體驗的時間長短,對記憶差不多沒有影響。

          景觀峰終設計方法論,根植于這里的“峰”與“終”,通過用戶研究與旅程分析,設計“關鍵時刻MOT”,MOT(Moment of Truth)是服務體驗設計中最具震撼力與影響力的管理概念與行為模式,形成MOTX,即關鍵時刻解決方案——景觀體驗劇本,最后應用數字景觀技術推演迭代優化設計結果。


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